ขายแบบ B2B กับ B2C ควรวางเว็บไซต์ต่างกันอย่างไร?

เว็บไซต์ B2B ควรช่วยผู้ซื้อประเมินความเหมาะสมและส่งรายละเอียดให้ทีมขาย จึงเน้นสเปก เอกสาร ผลงาน และช่องทางขอใบเสนอราคา ส่วน B2C มักต้องให้ผู้ซื้อเห็นราคา เลือกสินค้า และชำระเงินผ่านขั้นตอน Checkout ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด Readyplanet R-WebMax รองรับการวางเว็บไซต์ทั้งสองแนวทาง หากองค์กรขายทั้งสองรูปแบบ ควรแยกกลุ่มสินค้าและเส้นทางให้ชัดเจน เช่น สินค้าราคามาตรฐานใช้ตะกร้า ส่วนงานสั่งทำให้ส่งสเปกและปริมาณเพื่อประเมินราคา อย่าให้ผู้ซื้อสับสนว่าราคาที่เห็นใช้กับทุกโครงการ หรือการส่งคำขอเท่ากับยืนยันการสั่งซื้อแล้ว ก่อนเปิดใช้ให้ Readyplanet ประเมินการแสดงราคา โปรโมชั่น และสิทธิ์ฟีเจอร์ พร้อมทดสอบทั้งคำขอราคาและคำสั่งซื้อจริง แนวทางนี้ช่วยให้เว็บไซต์ตรงกับงานขายและปฏิบัติการ

เรียนรู้เพิ่มเติม