หลังเปิดเว็บไซต์แล้ว มีทีม Support และบริการดูแลอย่างไรบ้าง?

แพ็กเกจ Readyplanet AI WebMax Starter Go และ Professional Max มี Call Center 24 ชั่วโมงตลอดอายุการใช้งาน พร้อมการอบรมระบบ 1 ครั้งและคู่มือเมื่อส่งมอบ หลังส่งมอบ ทีมขององค์กรสามารถดูแลเนื้อหาผ่าน CMS ของ Readyplanet R-WebMax ควรให้ผู้ดูแลเข้าร่วมอบรมและเตรียมรายการงานที่ต้องทำจริง เช่น แก้ข้อมูลสินค้า เพิ่มบทความ และตรวจแบบฟอร์ม เมื่อแจ้งปัญหาให้ระบุหน้าเว็บ อาการ และขั้นตอนที่เกิดปัญหา เพื่อช่วยให้ทีม Support ประเมินได้ตรงจุด Call Center 24 ชั่วโมงหมายถึงช่องทางช่วยเหลือ ไม่ใช่การรับประกันว่าจะซ่อมทุกเหตุได้ทันที เวลาตอบกลับ การแก้เหตุขัดข้อง และงานดูแลเนื้อหาหรือออกแบบเพิ่มเป็นไปตามเงื่อนไขบริการ ควรยืนยันขอบเขตและขั้นตอนส่งต่อเหตุสำคัญเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนจัดซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติม